多門(mén)店餐飲系統(tǒng)支持外賣模式-魁鯨科技定制方案

餐飲外賣小程序定制開(kāi)發(fā)需求文檔

1. 魁鯨科技編寫(xiě)本文檔旨在定義餐飲外賣小程序的定制開(kāi)發(fā)需求。該小程序旨在支持多門(mén)店線下、線上訂單管理，提供桌位掃碼點(diǎn)單和在線外賣下單功能。此外，小程序還需要與第三方 POS 系統(tǒng)對(duì)接接口，支持會(huì)員積分和積分兌換功能，并提供前端小程序的附件功能，以便用戶可以方便地查看附近的門(mén)店。同時(shí)，小程序還需要支持用戶在外賣訂單中選擇到店掃碼取餐。后臺(tái)系統(tǒng)需要提供菜品管理功能，同時(shí)支持周期性菜品定時(shí)上架。
2. 餐飲外賣小程序是一款定制化移動(dòng)應(yīng)用程序，旨在為餐廳提供線下和線上訂單管理功能，并提供桌位掃碼點(diǎn)單和在線外賣下單服務(wù)。小程序?qū)⑴c第三方 POS 系統(tǒng)對(duì)接，支持會(huì)員積分和積分兌換功能。前端小程序?qū)⑻峁└郊拈T(mén)店查看功能，以便用戶能夠找到最近的門(mén)店。外賣訂單可以選擇到店掃碼取餐。后臺(tái)系統(tǒng)將支持菜品管理和周期性菜品定時(shí)上架。
3. 功能需求

3.1 用戶端功能需求

3.1.1 用戶注冊(cè)和登錄

• • 提供用戶注冊(cè)功能，支持手機(jī)號(hào)碼、郵箱等多種注冊(cè)方式。
  • 用戶可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼和密碼登錄賬戶。

3.1.2 首頁(yè)和菜單瀏覽

• • 提供用戶友好的首頁(yè)界面，展示推薦菜品、促銷信息等。
  • 用戶可以瀏覽菜單，按照分類、關(guān)鍵字進(jìn)行篩選和搜索。
  • 顯示菜品名稱、價(jià)格、圖片和描述等詳細(xì)信息。
  • 支持直接添加關(guān)注公眾號(hào)，一遍利用公眾號(hào)或者服務(wù)號(hào)發(fā)送消息通知

3.1.3 線下就餐點(diǎn)餐

• • 用戶可以選擇線下就餐，通過(guò)掃描桌上的二維碼進(jìn)入點(diǎn)餐頁(yè)面。
  • 提供菜單瀏覽和選擇菜品的功能。
  • 支持加購(gòu)物車、備注要求等操作。
  • 用戶可以提交訂單并選擇支付方式。
  • 在線催單

3.1.4 在線外賣下單

• • 用戶可以選擇外賣配送，提供選擇地址或使用當(dāng)前位置的功能。
  • 支持菜單瀏覽和選擇菜品的功能。
  • 支持加購(gòu)物車、備注要求等操作。
  • 用戶可以提交訂單并選擇支付方式。

3.1.5 訂單管理

• • 用戶可以查看自己的歷史訂單記錄。
  • 顯示訂單狀態(tài)、訂單詳情、訂單金額等信息。
  • 支持再次下單功能，方便用戶快速下單。
  • 對(duì)訂單進(jìn)行退訂申請(qǐng)

3.1.6 會(huì)員積分和兌換

• • 用戶可以查看自己的積分余額和積分歷史。
  • 提供積分兌換的功能，用戶可以選擇兌換特定商品或優(yōu)惠券。

3.1.7 附近門(mén)店查看

• • 用戶可以查看附近的門(mén)店列表。
  • 顯示門(mén)店名稱、地址、聯(lián)系電話、營(yíng)業(yè)時(shí)間等信息。
  • 用戶可以選擇門(mén)店進(jìn)行點(diǎn)餐或下單。

3.1.8 到店掃碼取餐

• • 用戶可以選擇將外賣訂單到店取餐。
  • 用戶在到店后使用小程序掃描指定二維碼，確認(rèn)取餐并完成支付。

3.2 后臺(tái)管理端功能需求

3.2.1 登錄與權(quán)限管理

• • 提供后臺(tái)管理員登錄功能，使用用戶名和密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。
  • 支持多級(jí)權(quán)限管理，管理員可以設(shè)置不同角色的權(quán)限。

3.2.2 門(mén)店管理

• • 后臺(tái)管理員可以添加、編輯和刪除門(mén)店信息。
  • 提供門(mén)店的基本信息，如名稱、地址、聯(lián)系電話等。
  • 管理員可以設(shè)置每個(gè)門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間和特殊節(jié)假日的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
  • 門(mén)店數(shù)據(jù)隔離，門(mén)店只能看到自己的相關(guān)數(shù)據(jù)

3.2.3 菜品管理

• • 管理員可以添加、編輯和刪除菜品信息。
  • 支持菜品分類，管理員可以創(chuàng)建不同的菜品分類，并對(duì)其進(jìn)行管理。
  • 提供菜品的基本信息，如名稱、描述、價(jià)格、圖片等。
  • 管理員可以設(shè)置菜品的推薦標(biāo)簽和促銷信息。

3.2.4 訂單管理

• • 管理員可以查看和管理所有訂單。
  • 顯示訂單狀態(tài)、訂單詳情、訂單金額等信息。
  • 訂單支持支付、取消支付、退貨等逆向流操作。
  • 支持訂單的狀態(tài)更新和訂單取消操作。
  • 管理員可以導(dǎo)出訂單數(shù)據(jù)以便進(jìn)一步分析和處理。

3.2.5 會(huì)員管理

• • 管理員可以查看和管理會(huì)員信息。
  • 顯示會(huì)員的基本信息，如姓名、手機(jī)號(hào)碼、注冊(cè)時(shí)間等。
  • 支持會(huì)員積分的管理，管理員可以手動(dòng)調(diào)整會(huì)員的積分余額。
  • 管理員可以查看會(huì)員的積分兌換記錄和消費(fèi)歷史。

3.2.6 第三方 POS 系統(tǒng)對(duì)接接口

• • 提供與第三方 POS 系統(tǒng)的對(duì)接接口，以實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)的同步和共享。
  • 支持訂單的自動(dòng)接收和處理，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
  • 通過(guò)定制開(kāi)發(fā)將 POS 機(jī)的卡號(hào)和小程序系統(tǒng)的卡號(hào)關(guān)聯(lián)，以便辨識(shí)客戶。
  • 打通 pos 機(jī)同步會(huì)員消費(fèi)情況和積分

3.2.7 周期性菜品定時(shí)上架

• • 管理員可以設(shè)置菜品的上架和下架時(shí)間。
  • 支持周期性菜品定時(shí)上架，以便在指定時(shí)間段內(nèi)上架或下架特定菜品。