項(xiàng)目背景：將服務(wù)區(qū)域放入小程序中的“智能旅行助手” 隨著公路旅行和短途周邊游的興起，高速公路服務(wù)區(qū)不再只是“給油、上廁所、買瓶水”的中轉(zhuǎn)站，而是承載著休息、消費(fèi)、旅游信息、旅游服務(wù)等諸多功能。本案例介紹的是某高速集團(tuán)打造的“智能服務(wù)區(qū)小程序”：客戶只需打開(kāi)小程序，即可在手機(jī)上完成一站式服務(wù)，如路況查詢、服務(wù)區(qū)查詢、優(yōu)惠券收集、旅游年卡購(gòu)買、權(quán)益包一鍵核銷、積分兌換等。 整個(gè)平臺(tái)圍繞四個(gè)關(guān)鍵詞展開(kāi)： 易于使用：信息一屏掌握，功能入口清晰，易于找到和使用； 好逛：服務(wù)區(qū)超市、餐飲、在線商城與周邊景點(diǎn)…

隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)和家電設(shè)備已經(jīng)成為人們生活中的必需品，這極大地方便了我們的日常生活，但卻給中老年人帶來(lái)了一些困惑，如：智慧生活A(yù)PP如何使用軟件、如何正確使用電器？雖然中老年人也開(kāi)始頻繁地使用這些設(shè)備，但他們大多對(duì)于新技術(shù)的使用方法和操作步驟不太熟悉，容易出現(xiàn)混亂和忘記操作步驟的情況，此時(shí)他們又苦于沒(méi)有子女時(shí)時(shí)在身旁指導(dǎo)，因此出現(xiàn)了很多不便利的情況。 除此之外，中老年人可能時(shí)常忘記自己需要做的事情，比如吃藥等，這時(shí)他們也苦于沒(méi)有人能夠及時(shí)提醒，導(dǎo)致一些事情的延誤。有些老年人或子女選擇將相…