“線上有流量沒體驗，線下有體驗沒數據。”這成了很多連鎖品牌的痛點。 在上海這座商業競爭白熱化的城市，實體連鎖店的生存法則正在發生劇變。許多老板發現，單純依靠線下的自然客流已難以維持高增長，而純電商的流量成本又高得驚人。 在過去的兩年里，實體零售業經歷了一場前所未有的洗牌。當我們在討論“閉店潮”時，上海的街頭巷尾卻上演著另一場“逆襲戰”。 從徐匯濱江的“西岸生活”平臺坐擁200萬會員，把長達11.4公里的岸線變成“一盤棋”；到朵云書院通過小程序實現“低頭看書，抬頭看云”的云端客流精細化管理；再到咖…