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醫(yī)療連鎖門店管理系統(tǒng)案例
很多醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)在門店數(shù)量還不多的時(shí)候,靠人工表格和微信群也能把業(yè)務(wù)勉強(qiáng)撐住。可一旦門店開始擴(kuò)張,問(wèn)題就會(huì)很快冒出來(lái)。總部想看經(jīng)營(yíng)情況,要等各門店報(bào)數(shù);運(yùn)營(yíng)想看預(yù)約轉(zhuǎn)化和復(fù)診情況,數(shù)據(jù)散在不同系統(tǒng)里;財(cái)務(wù)做分賬和對(duì)賬,常常還要靠人工二次核對(duì)。表面上看,是報(bào)表不夠用,實(shí)際上是整套醫(yī)療連鎖門店管理系統(tǒng)沒(méi)有真正把經(jīng)營(yíng)、預(yù)約、履約、客戶和財(cái)務(wù)串起來(lái)。 下面這篇內(nèi)容,我們就以一個(gè)魁鯨科技客戶的真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景高度概括后的案例來(lái)展開。客戶信息做了匿名處理,但項(xiàng)目路徑和問(wèn)題類型,和很多正在做醫(yī)療連鎖數(shù)字化升級(jí)的企…