方舟CRM 系統(tǒng)包含會(huì)員管理、營(yíng)銷管理、合同管理三大部分。通過(guò)這三大模塊幫助客戶建立完善的客戶會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù) 、 創(chuàng)建和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)、合同銷售管理，真正體現(xiàn) CRM 系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶 來(lái)的實(shí)質(zhì)性價(jià)值。 會(huì)員管理模塊 每位客戶等同于一條信息數(shù)據(jù)，從最初的一個(gè)名字一個(gè)片段標(biāo)識(shí)，隨著逐漸通過(guò)每一個(gè)與客戶的接觸點(diǎn)收集盡可能多的信息記錄，不斷完善客戶條目信息。整個(gè)公海、潛在客戶、跟蹤記錄功能都有助于持續(xù)、全方位地了解客戶，分析客戶的潛在需求，并結(jié)合開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。 會(huì)員管理主要分為：客戶數(shù)據(jù)初始化， 數(shù)據(jù)存…

客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)稱CRM（Customer RelationshipManagement），CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)、策略和企業(yè)文化，CRM應(yīng)用將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。 CRM客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終…

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是非常重要的組成部分之一，因此開(kāi)發(fā)定制一款CRM系統(tǒng)是非常有必要的，下面魁鯨科技就從專業(yè)的開(kāi)發(fā)公司的角度帶大家具體了解下CRM系統(tǒng)。 1.1 CRM系統(tǒng)介紹 客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)稱CRM（Customer RelationshipManagement），CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)、策略和企業(yè)文化，CRM應(yīng)用將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。 CRM客戶關(guān)系…

上海魁鯨為和諧互聯(lián)網(wǎng)量身定制了一款企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)管理端，主要作用于解決企業(yè)分銷業(yè)務(wù)發(fā)展和裂變、分銷數(shù)據(jù)核算及統(tǒng)計(jì)，助力企業(yè)更好的進(jìn)行資產(chǎn)管控及配置。 該系統(tǒng)主要服務(wù)于企業(yè)課程分銷業(yè)務(wù)管理，集成分銷產(chǎn)品管理、分銷人員管理、分銷財(cái)務(wù)管理、分銷訂單統(tǒng)計(jì)、分銷財(cái)務(wù)結(jié)算五個(gè)核心功能，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)學(xué)員與學(xué)員推薦關(guān)系建立，統(tǒng)計(jì)并實(shí)現(xiàn)推薦獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放，以及小程序課程、活動(dòng)上架銷售功能。包含功能：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、組織架構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、分銷規(guī)則配置、活動(dòng)管理、種子用戶管理、學(xué)員管理、客戶公海管理以及訂單管理。   …

浪潮CRM融合了國(guó)內(nèi)外各行業(yè)優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供一套集營(yíng)銷、 銷售和服務(wù)為一體的客戶關(guān)系管理解決方案，幫助企業(yè)組建“以客戶為中心”的商業(yè)模式。 浪潮 CRM基于客戶全生命周期管理可以更加有效的處理客戶關(guān)系，獲取和保持更多的客戶，通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)流程的全面整合和精 細(xì)化管理，可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)展市場(chǎng)份額。浪潮CRM不僅融入了先進(jìn)的管理思想，而且擁有良好的客戶體驗(yàn)，包括美觀的界面、良好的易 用性和極快的響應(yīng)速度。浪潮CRM提供具備實(shí)用性、先進(jìn)性、靈活性、開(kāi)放性…

項(xiàng)目背景： 隨著炎鵬基金公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，產(chǎn)品線的不斷豐富，公司對(duì)于客戶服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷過(guò)程管理、銷售渠道管理、績(jī)效考核、工作流程管理等提出了更高要求。 但公司目前無(wú)法提供與銷售過(guò)程、服務(wù)結(jié)合的客戶服務(wù)全局視圖，并且營(yíng)銷過(guò)程中也沒(méi)有系統(tǒng)化管理，不便進(jìn)行過(guò)程規(guī)劃、資源分配、任務(wù)跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)回顧;更重要的是企業(yè)對(duì)于銷售渠道信息沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)管理，維護(hù)，目前的方式在共享、安全性均缺乏保障;對(duì)銷售成果沒(méi)有足夠的量化指標(biāo)描述等等。 綜上所述，公司需要魁鯨科技幫助建立用于銷售和服務(wù)運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)單易用的CRM系統(tǒng)，可以簡(jiǎn)…